Na Seu Estilo Fino, a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções simples e sem complicações. Veja abaixo os detalhes e condições para realizar trocas ou devoluções:

 

Condições Gerais

 

1. Prazo para Trocas e Devoluções

   - Você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução.

 

2. Estado do Produto

   - O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, lavagem ou alterações, e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.

 

3. Comprovante de Compra

   - É necessário apresentar o comprovante de compra ( Número do Pedido e comprovante de pagamento) para processar a troca ou devolução.

 

Procedimento para Trocas

 

1. Solicitação

   - Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail contatoseuestilofino@gmail.com ou pelo telefone (11) 95382-0260 informando o motivo da troca e o número do pedido.

 

2. Envio

   - Após a solicitação, enviaremos um código de postagem para que você possa devolver o produto sem custos adicionais.

 

3. Análise do Produto

   - Assim que o produto for recebido, será analisado para garantir que atende às condições de troca. Essa análise pode levar até 5 dias úteis.

 

4. Troca

   - Após a aprovação, enviaremos o novo produto escolhido ou emitiremos um crédito em loja para que você possa realizar uma nova compra.

 

Procedimento para Devoluções

 

1. Solicitação

   - Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail contatoseuestilofino@gmail.com ou pelo telefone (11) 95382-0260  informando o motivo da devolução e o número do pedido.

 

2. Envio

   - Após a solicitação, enviaremos um código de postagem para que você possa devolver o produto sem custos adicionais.

 

3. Análise do Produto

   - Assim que o produto for recebido, será analisado para garantir que atende às condições de devolução. Essa análise pode levar até 5 dias úteis.

 

4. Reembolso

   - Após a aprovação, o reembolso será processado de acordo com o método de pagamento original. O prazo para o crédito estar disponível pode variar conforme a operadora do cartão ou instituição financeira.

 

Produtos com Defeito

 

- Em caso de produtos com defeito, pedimos que entre em contato imediatamente após o recebimento. Seguiremos o mesmo procedimento de troca ou devolução, garantindo que você não tenha qualquer custo adicional.

 

 Considerações Finais

 

A Seu Estilo Fino se reserva o direito de recusar trocas ou devoluções que não atendam às condições acima mencionadas. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar no que for necessário. Entre em contato conosco para qualquer questão referente à sua compra.

 

Agradecemos por escolher a Seu Estilo Fino e esperamos que você tenha uma excelente experiência de compra conosco.